第十九章 在工作中学习 (第2/2页)

然后去找合同管理员，要求查阅这份合同的签订日期。

    很快，合同管理员林琳就把合同给找出来了。陈默看上面的日期，是许庄勇在三部最后一天签的单，也就是说，这张单的跟进和这个客户由惠兰负责。

    惠兰一听这个客户由她负责，脸色马上就变得很难看了。但是她很快便勉强笑着对陈默说：“陈经理，不好意思，是我疏忽了。您放心，以后不会发生这种事情。”

    转头又向邢健说：“对不起邢经理，真是对不起。”

    陈默也向邢健解释，说：“拆分部门的时候是有点乱，一时疏忽。她们两个交接的时候也没交接好，我们是有责任。请放心，我们会尽快落实。这张单，我自己去跟进，尽快争取在这两天内完成跟进进度。”

    邢健本来就老实，不怎么叼钻。听陈默这么说了，又落实责任人，还说他自己去跟，那就没什么话说了。当下客客气气的道了谢离去。

    惠兰又跑去跟许庄勇道歉。许庄勇听她说得诚恳，想想自己刚才的态度，也很不好意思。

    韩蝶看是惠兰出的问题，没她什么事，当下假装关心地对惠兰说：“哎呀，惠兰呀，你是我们的榜样，可得带个好头呀。”

    气得惠兰咬牙切齿，直翻白眼。

    菲菲事不关已，高高挂起，像看电视剧一样看着她们两个斗。

    沈大海却笑而不语。

    陈默随即过去设计部找设计部经理王小明。王小明一听有合同签了快一个月还没发布产品，也吓了一跳，马上追查责任设计师。王小明也知道事态严重，听陈默说承诺两天内完成进度，少不得把单收回来自己亲自加班加点完成设计。

    陈默私下里就这件事要菲菲说说自己的看法。菲菲“嗯”了半天，也说不出个所以然。

    陈默又好气又好笑，亲了亲她后，问：“要不要我教你一点什么？”

    菲菲不觉得这件事跟自己有什么关系，不过既然陈默这么说了，她也就点点算了。

    陈默说：“首先，如果你是惠兰，不用忙着推开责任，直接去查签单的日期就好了。如果签单的日期在拆分部门之前，那么就是你的责任，如果在拆分部门之后，那就是韩蝶的责任了。这是界定责任的标准。许庄勇自然清楚自己签单情况。既然他可以来找你，那么是你的责任的可能性是很大的。可是惠兰一遇到情况马上把责任推给别的同事，这样就有得罪同事的风险。之所以说是风险，还得看韩蝶心胸是不是豁达。现在你也看到了，韩蝶并不是省油的灯。”

    菲菲“哦”了一声。心说：“惠兰要是想到这一点，她就可以做经理了。”

    陈默又说：“然后，你知不知道在这件事中可以学到什么，又有什么机会呢？”

    菲菲睁着大眼睛，看着陈默，说：“不知道。”

    陈默轻轻点点了菲菲的鼻子，笑着说：“你怎么这么笨呢。”

    菲菲嘟着嘴，没说话。

    陈默说：“我不是让你跟同事们相处好吗？你有没有想要怎么相处啊？”

    菲菲老老实实说：“有想啊，就是想不出来。”

    陈默“哈”的笑出声来：“你要是想得出来，太阳都从西边出来了。”

    菲菲轻轻擂了陈默一拳。

    陈默“哎哟”了一声，装了一下疼的样子。但随即说：“你现在有两个机会。一个机会是学习怎么处理这类事件。这个我刚才已经教你了，以后遇事先别慌，先看清楚问题的关键点，再做决定。另一个机会就是，现在惠兰和韩蝶已经有芥蒂，你可以从中获利。”

    菲菲傻傻地问：“怎么获利？”

    陈默笑了，说：“不是说好要和同事好好相处吗？你有没有听过一句话‘有人的地方就有江湖’？”

    菲菲说：“有啊。”

    陈默启发菲菲说：“DR也是江湖。江湖是有派别的。你可以趁着她们有芥蒂，先和韩蝶结成同盟。在这个问题上，韩蝶可比你聪明多了。我看她最近对你很是热乎啊。”

    菲菲一怔，没想到韩蝶对她亲热是有目的的。她发了一会呆，问陈默道：“我要怎么做呢？”

    陈默笑着说：“接受韩蝶的好意啊。先和她结成同盟，共进退。对惠兰保持中立，即不冷不热的态度就好了，也不要直接得罪她。”

    菲菲没想到同事之间相处还有这些学问，一时怔怔的，说不出话来。